预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院未公示普通门诊、专家门诊、专科门诊、特需门诊的分档价目表与号别区别；实际以“云南省妇幼保健院”微信服务号与“滇医通”平台当日显示的号别为准。新生儿与儿童患者请优先选择儿科／儿童保健科号，妇女与孕产妇请选择产科／妇科／妇女保健科号，不要挂错成人科。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 线上：关注“云南省妇幼保健院”微信服务号，或通过“滇医通”平台搜索“云南省妇幼保健院”按指引选择科室预约。线下：持身份证、医保卡等到新院自助机、现场窗口办理。老院区患者信息已整体迁移，原有就诊码可在新院直接使用。 |
| 放号与预约限制 | 第三方医生库口径为提前 7 天预约，每日 23:30—次日 00:30 不开放预约挂号与退号操作（以医院官方公示为准，本报告按第三方库口径提示，请以前台当日告知为准）。新院试运行初期医疗资源集中，热门产科与儿童保健专病门诊号源紧张。 |
| 抢号技巧 | 建议在前一日夜间守候线上放号时段，或提前进入微信服务号候诊页面；周一分娩镇痛、儿童生长发育等专病门诊放号后常被较快占用。若首诊已完成基础检查，可按病情选择对应专科普通门诊，避免长时间等待专家号。 |
| 初诊建档 | 首次来院新患者可通过微信服务号或“滇医通”在线完成电子建档，也可持身份证到门诊大厅自助机或人工窗口办理；建档后凭电子就诊码或身份证在自助机自助签到、按导引前往相应诊区候诊。 |
| 退换号 | 退号需在规定时段内通过原预约渠道办理，逾期未就诊的号不再自动退费；具体退号时段与手续费规则以医院微信服务号当日公示为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 新院区（广福路院区） | 2026 年 6 月 1 日起的主体院区，全面开放医疗、保健、医技检查全链条服务，临床与医技科室最齐全，门诊、住院、手术均在院内完成。 | 位于昆明市官渡区广福路 3768 号（广福路与珥季路交汇处西北侧）；公交 31 路、174 路、185 路、C85 路、K15 路、安宁 K2 路、Z96 路、253 路等多路公交至宝象河站下车；地铁线路与接驳官方未公示，建议以导航软件实时路线为准。 | 云南省昆明市官渡区广福路 3768 号 | 咨询 13668727281；传真 0871-65131060 |
| 老院区（鼓楼路院区） | 原院本部，位于五华区鼓楼路 200 号（圆通山后门、小菜园立交桥旁）。新院启用后原有门诊号、病历档案、检查检验记录已整体迁移至新院，老院区具体开诊安排以医院公告为准。 | 公交 4 路、22 路、59 路、74 路、83 路、100 路、101 路、129 路、234 路、A2 路等至圆通东路站或鼓楼路站下车即到。 | 云南省昆明市五华区鼓楼路 200 号 | 咨询 13668727281 |
| 儿童早期发展中心 | 设在老院区一侧的保健业务点，含儿童保健科、眼保健科、医学遗传科与国家早期诊断区域实验室等，适合只做儿保、眼保健与遗传咨询的儿童。 | 位于鼓楼路派出所旁（五华区鼓楼路 86 号），与老院区同片，公交至圆通东路站或鼓楼路站下车步行可达。 | 云南省昆明市五华区鼓楼路 86 号 | 以医院官方公布为准 |
老院区与新院区在医保结算、病历档案上已打通，但物理距离较远；儿童早期发展中心只做保健与筛查类项目，不承担急诊与手术。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科 24 小时应诊，覆盖产科急症（产前出血、胎盘早剥、先兆流产、妊娠期高血压急症等）、妇科急症（急性下腹痛、异常阴道流血等）、儿科与新生儿急症（高热、抽搐、呼吸困难、新生儿窒息等）及内科急症。 |
|---|---|
| 急救电话 | 可拨打 120；院内咨询 13668727281，老院区医疗急救网络挂靠云南省急救中心，具体专线官方未逐条公示。 |
| 绿色通道 | 产科、妇科、儿科急诊设在急诊科内，实行先救治后缴费机制；危重孕产妇与新生儿按全省危重孕产妇新生儿救治网络转诊。医院为云南省急救中心网络医院，不明原因批量伤员与批量伤员由 120 统一调度。官网未公示“胸痛中心”“卒中中心”等单一病种中心挂牌，故不列。 |
| 就诊提示 | 急危重症患者请直接前往急诊科现场挂号，不要占用线上号源；夜间与节假日急诊与门诊排班不同，以医院官方当日公告为准。 |
6 避坑指南
2026 年 6 月 1 日起新院启用，老院区门诊号、病历档案、检查检验记录与处方已整体迁移至新院，原就诊码仍有效但请到官渡区广福路 3768 号就诊，按鼓楼路老地址前往会白跑。
预约只认“云南省妇幼保健院”微信服务号与“滇医通”平台，请勿相信第三方“代挂专家号”“包挂号”服务，极易被骗。
每日 23:30—次日 00:30 通常不开放预约挂号与退号，请避开该时段操作；逾期未就诊的号不自动退费。
新院试运行初期初期开放床位仅 150 张（规划 1100 张），产科、新生儿科住院等待时间可能较长，急诊与住院安排请以医院当日通知为准。
新院与老院区分处昆明主城南北两端（官渡区广福路与五华区鼓楼路），儿童早期发展中心又在老院区一侧，就诊前先在微信服务号确认院区与科室，避免往返。
儿童请挂儿科／儿童保健科／眼科／口腔科等儿保类科室，不要挂成人内科或成人妇产科号；≥14 岁不建议挂儿科号。
超声、影像、检验等医技科室不能直接挂号，须先由临床科室开单、缴费后再预约检查；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成。
专家出诊排班仅在医院官方微信服务号实时更新，第三方平台的排班表多为旧版快照，据此出行容易跑空。
